Dans ce livre vous apprendrez que les règles du savoir-faire professionnel et du mieux-ètre sont tout aussi importantes que les règles de grammaire ou que la maîtrise de vos programmes informatiques. Beaucoup d'entre vous focalisez prioritairement sur les règles de grammaire au détriment des règles de savoir-faire. Pourtant la connaissance de celles-ci est aussi indispensable que les règles de ponctuation ou d'accord des verbes. Le but de ce livre est de vous permettre d'acquérir ou de confirmer une certaine aisance et un naturel souhaitable dans vos relations professionnelles. Par conséquent, vous éviterez les bévues dans des situations délicates et vous vous intégrerez librement dans toutes sortes d'occasions, autant sociales que professionnelles. Recommandation de Shelle Rose Charvet, conférencière et auteure du bestseller international Le plein pouvoir des mots.About the Author: Ginette Salvas est auteure de plusieurs livres et guides a l'intention du monde des affaires. Fondatrice de l'Ecole internationale d'etiquette et de protocole, elle a enseigne les bonnes manieres a des milliers de personnes."