Résumé - first, break all the rules de marcus Buckingham Les méthodes utilisées par les meilleurs managers au regard de leurs différents styles, de leurs objectifs et des besoins requis par leurs employés. Seuls 13% des employés sont investis dans leur travail ? Pourtant, de nombreuses entreprises ont réussi à motiver leurs salariés à les intéresser à l'activité de leur organisation grâce à des managers qui ont su initier cet engouement tout en améliorant la vie de leurs collaborateurs. L'entreprise spécialisée dans les sondages Gallup a mesuré, étudié et appliqué les 12 éléments de management d'excellence qui font des organisations, des lieux de travail engagés et productifs dans des centaines d'organisations employant plus de 30 millions de personnes. En lisant ce résumé, vous apprendrez quelles sont les méthodes utilisées par les meilleurs managers au regard de leurs différents styles, de leurs objectifs et des besoins requis par leurs employés. Gallup a rencontré et interviewé 80 000 managers, ces 25 dernières années et a tiré de ces entretiens des enseignements précieux. Dans ce résumé, vous allez apprendre que: les meilleurs managers sont ceux qui savent cultiver le talent de leurs employés; le succès d'une organisation repose sur la transformation du capital humain de ses collaborateurs en performances économiques. l'on ne doit pas perdre de temps à vouloir combler les lacunes des autres;