Inhaltlich unveränderte Neuauflage. E-Learning, das computergestützte Lernen, etabliert sich in vielen Bereichen zunehmend als Bildungsmodell der Zukunft. Öffentliche wie private Bildungsträger, aber auch zahlreiche Unternehmen bieten Aus-, Fort- und Weiterbildungsprogramme erfolgreich im Rahmen ihrer E-Learning-Systeme an. E-Learning reduziert die Kosten der Wissens-vermittlung und gewährt zugleich eine hohe Aktualität der Lerninhalte. Dennoch trifft das computerbasierte Lernen bei Nutzern ebenso wie bei Entscheidungsträgern in Unternehmen und Bildungsinstitutionen auch auf Vorbehalte - und diese sind oft berechtigt. Denn Qualität im E-Learning umfasst zahlreiche Faktoren, die in der Praxis nicht selten zu kurz kommen. Sachkompetent und fundiert vermittelt Autor Angelo Stefanou, was E-Learning-Systeme leisten müssen, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Sein Buch bietet ver-ständlich aufbereitetes Fach- und Praxiswissen und legt Maßstäbe für Qualitätsmanagement im E-Learning vor. Ein Praxishandbuch für Entscheidungsträger in Unternehmen und Bildungseinrichtungen sowie für Entwickler, Anbieter und Nutzer von E-Learning-Systemen. "Der Leser erfährt, was er als Lernender von einem E-Learning-System erwar-ten soll. Einem E-Learning-Autor bzw. einem Systeminfrastrukturentwickler wird dagegen klar, welches die Bedürfnisse seiner Kunden wirklich sind." (Prof. Dr. Volkert Brosda Fachhochschule Hannover)