Tret'e, pererabotannoe i dopolnennoe, izdanie knigi yavlyaetsya sovremennym uchebnym posobiem po odnoj iz samyh aktual'nyh distsiplin vuzovskogo obrazovatel'nogo protsessa konfliktologii. Soderzhanie uchebnogo materiala predstavleno temami, kotorye vklyuchayut v sebya konspektivnoe izlozhenie obschej teorii konflikta, psihologii i sotsiologii konflikta, metodicheskie rukovodstva po provedeniyu prakticheskih i seminarskih zanyatij na osnove sovremennyh pedagogicheskih tehnologij, tschatel'no podobrannye proverochnye zadaniya. V prilozhenie praktikuma voshli naibolee populyarnye metodiki sotsial'no-psihologicheskoj diagnostiki, a takzhe avtorskaya uchebnaya programma po kursu konfliktologii. Posobie prednaznacheno dlya prepodavatelej, studentov, izuchayuschih kurs konfliktologii, dlya prakticheskih psihologov i sotsiologov.