L'environnement dans lequel les entreprises opèrent au Cameroun reste peu favorable au développement du secteur privé. Par conséquent, les travaux du présent ouvrage ont pour objectif d'inciter les entreprises de service à plus de compétitivité et d'innovation dans la conquête du marché. La nécessité de la qualité, la perception des clients et des prospects, la mission d'activités, l'analyse interne et externe, et le diagnostic stratégique et opérationnel sont autant d'aspects que cet ouvrage nous permet de parcourir, afin de cerner les sociétés d'assurance vie au Cameroun et les interactions dans ce marché de la zone CIMA en Afrique subsaharienne. Cet ouvrage permet à chacun de comprendre l'activité, les enjeux et le regard des consommateurs finaux. Ce livre s'adresse: aux étudiants des écoles de management et des universités; aux cadres de marketing, commerce et vente; aux responsables opérationnels; aux entrepreneurs et investisseurs du monde entier; aux experts et consultants.