Di fronte a uno scenario globalizzato e competitivo, l'integrazione dei settori della fornitura e della manutenzione con la qualità mira a ricercare il miglioramento continuo come differenziale. In quest'ottica, il presente studio cerca di capire quali sono i principali metodi e processi come fattore strategico per le organizzazioni e, attraverso questi studi, di dimostrare che i guadagni derivanti dalla standardizzazione aumentano il tasso di successo delle organizzazioni, riducono il livello di incertezza e di rischio nelle forniture di manutenzione e, di conseguenza, aiutano a raggiungere gli obiettivi e le proposte.