Wykorzystanie danych geograficznych jest coraz częstsze w rzeczywistych zastosowaniach i z tego powodu systemy informacji geograficznej (GIS) są obecnie coraz bardziej interesującym obszarem badawczym. Obecnie GIS jest polączony z ogólnoświatową siecią internetową w celu dostarczenia informacji wielu ludziom. Internetowe aplikacje GIS zyskaly popularnośc dzięki latwości użytkowania i prostocie. Ocena użyteczności staje się ważną częścią projektowania interakcji, aby znaleźc różne problemy użyteczności w aplikacjach. W tym badaniu, dwie aplikacje internetowe GIS, tj. Google maps i MapsQuest są oceniane w celu znalezienia problemów z użytecznością. Aby osiągnąc glówny cel tego badania, różne techniki zostaly wykorzystane. Testy użyteczności są przeprowadzane na sześciu absolwentach, kwestionariusze są wypelniane przez tych użytkowników i wywiady zostaly przeprowadzone w celu zatwierdzenia wyników. Autorzy przedstawili szereg sugestii opartych na problemach, które zostaly zidentyfikowane w tym badaniu dla google maps i MapsQuest w celu poprawy użyteczności tych aplikacji.