La gestion des opérations est une branche de la gestion qui est liée à la fonction de production. La production peut être considérée comme le processus de conversion des intrants (matières premières, informations sur les machines, main-d'oeuvre et autres facteurs de production) en extrants (produits semi-finis et finis et services) à l'aide de certains processus (planification, ordonnancement et contrôle, etc.), tandis que la gestion est le processus d'exploitation de ces facteurs de production afin d'atteindre les résultats souhaités. Ce livre répond aux exigences du M.B.A / B.Com / B.B.A / B.B.A (C.A) / P.G.D.M et d'autres cours de diplôme pertinents pour diverses universités.