A gestão das operações é um ramo da gestão que está relacionado com a função de produção. A produção pode ser referida como o processo relacionado com a conversão de factores de produção (matérias-primas, informação de máquinas, mão-de-obra e outros factores de produção) em produção (produtos semi-acabados e acabados e serviços) com a ajuda de certos processos (planeamento, programação e controlo, etc.) enquanto que a gestão é o processo de exploração destes factores de produção a fim de alcançar os resultados desejados. Este livro preenche os requisitos de M.B.A / B.Com / B.B.A / B.B.A (C.A) / P.G.D.M e outros cursos de graduação relevantes para várias universidades.