Dans notre étude, nous nous concentrons sur la création d'une compréhension de la diversité culturelle sur le lieu de travail et sur les défis que cela peut représenter pour les entreprises du secteur des transports. L'étude est introduite par une description contextuelle du sujet, qui est suivie d'une discussion sur le problème où les problèmes entourant le sujet sont mis en évidence et pourquoi nous trouvons l'étude pertinente. Le chapitre est complété par le but de l'essai et les questions de recherche qui guideront notre étude.